أفضل طريقة لاختيار الهاتف الذكي المناسب هي أن يحدد كل مستخدم احتياجاته أولا. وذكرت مجلة أي إكس التي تصدر في مدينة هانوفر الألمانية بعد اختبار الهواتف الذكية الموجودة في الأسواق حاليا أن الاجهزة التي تناسب المستخدم الذي يريد تصفح الانترنت تختلف عن الأجهزة التي تناسب المستخدم الذي يريد الاستفادة من الهاتف في أغراض العمل مثل استعراض الرسائل الإلكترونية.
فقد أثبت جهاز بلابيري كيرف على سبيل المثال كفاءة عالية عند استخدامه في الاطلاع على البيانات المخزنة على الخوادم، ولكن الخبراء شعروا أنه أقل كفاءة فيما يتعلق بعمليات تصفح الانترنت حيث انه لم يكن يعرض جميع مواقع الانترنت بوضوح.
أما جهاز نوكيا إي 90 فيتميز بقدرات فائقة في مجال تصفح الانترنت تكاد تصل إلى مستوى برامج التصفح الموجودة على أجهزة الكمبيوتر، كما يحتوي أيضا على لوحة مفاتيح منطوية لتسهيل التعامل مع الشبكة الدولية.
ويمثل السعر أحد العوامل الرئيسية للمفاضلة بين الهواتف الذكية حيث ان جهاز نوكيا أي 90 على سبيل المثال يصل سعره إلى 758 دولارا.
وتذكر مجلة أي إكس قراءها أنه مهما بلغت كفاءة الهواتف الذكية الموجودة في الأسواق حاليا، إلا أنها لا تمثل بديلا يغني عن الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر الشخصي الصغير.